送貨費用
FREEZEE MALL 使用自營車隊及順豐速運的 0-4°C 或 -18°C 冷凍速運 進行配送。
**使用自營車隊或順豐會因應實際配送時間及地區再出相應安排**
購物金額(折扣後) HK$500.00 或以上可免費送貨
購物金額(折扣後) HK$500.00 以下需另加 HK$80.00 運費
**特急訂單需額外另加 HK$150.00 或以上運費, 必需先與客服確認**
送貨服務流程
每日截單時間 : 下午03:00
星期一,三,五送九龍及新界區
星期二,四,六送香港島區
星期日及公眾假期送貨需要另外加$150
*$150付款安排可以與客服聯絡安排
送貨時間: 確認訂單下一個送當區的工作天
送貨地區
香港區、九龍區及新界區。
請注意：部份新界地區 及 離島區不設送貨服務。 (東涌、馬灣 及愉景灣除外)
詳細可參考順豐 :
https://www.sf-express.com/HK/tc/download/B2CRefrigeratedDelivery_ServiceCoverage_TC.pdf
送貨日期
星期一至六，實際情況根據當日安排為準。
懸掛8號颱風訊號(或以上)或黑色暴雨時，送貨服務暫停，送貨時間再另作安排。 實際情況根據送貨當日安排為準。
送貨前約 30分鐘 至 1小時，司機會致電顧客約送貨時間， 請確保所選擇的時段內有人收貨。
具體送貨時間恕不能指定，實際情況根據送貨當日安排為準。
颱風或惡劣天氣的特別送貨安排
送貨
當天文台宣佈未來兩小時懸掛紅/黑色暴雨， 八號風球或以上時，FREEZEE MALL的送貨服務、客戶服務部將陸續停止提供服務。
如您的訂單送貨受颱風影響，請於登入FREEZEE MALL帳號或到FACEBOOK專業查閱訊息中心關於最新的訂單送貨安排。 或可以聯絡客服更改送貨安排。
受颱風影響的訂單的實際送貨日期及時間需視乎送貨地址、訂單數量及人手安排等不同因素而定， 請於FREEZEE MALL專頁查閱最新的訂單送貨安排。
其他
由於安全問題，本公司之送貨人員，有可能 不能送上指定住宅單位以及大廈，只可以在大堂門口或路邊作交收， 不便之處，敬請原諒。 實際情況根據送貨當日安排為準。
